FİDATA olarak gizliliğinize saygı duyarız. Bu politika; fidata.tr ve alt alan adları (FİCRM, FİERP, FİPOS, FİKAMPÜS, FİCARD, FİMENÜ, FİRANDEVU, FİBİLET, FİANKET ve diğerleri), mobil uygulamamız ile masaüstü programlarımızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyin.
1. Topladığımız bilgiler
- Sizin verdikleriniz: üyelik, sipariş, teklif, randevu ve iletişim formlarına yazdığınız bilgiler; kartvizit, menü, davetiye gibi sayfalara yüklediğiniz içerikler.
- Otomatik toplananlar: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, tarih-saat bilgisi ve hata kayıtları. Bu bilgiler güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal kayıt yükümlülükleri için tutulur.
- Herkese açık sayfa istatistikleri: kartvizit, menü ve etkinlik sayfalarınızın görüntülenme ve tıklanma sayıları; bu istatistikler ziyaretçiyi kişisel olarak tanımlamadan tutulur.
2. Bilgileri nasıl kullanırız
Hizmetleri sunmak, hesabınızı korumak, siparişlerinizi ve aboneliklerinizi yönetmek, sorularınızı yanıtlamak, hizmetlerimizi geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için. İzniniz olmadan pazarlama iletisi göndermeyiz; verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
3. Herkese açık içerikler
Dijital kartvizit, QR menü, randevu, etkinlik, anket, davetiye ve müzik sayfaları gibi herkese açık olarak yayınladığınız içerikler, bağlantıya sahip herkes tarafından görüntülenebilir. Bu sayfalarda paylaşacağınız bilgileri (ör. telefon, adres, IBAN) siz belirlersiniz; yayından kaldırmak veya düzenlemek her zaman elinizdedir.
4. İşletme uygulamalarındaki veriler
FİCRM, FİERP, FİPOS, FİKAMPÜS gibi uygulamalara işletmeniz adına girdiğiniz müşteri, personel, öğrenci ve stok verileri size aittir. Bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için, talimatlarınız doğrultusunda işleriz; kendi amaçlarımız için kullanmayız. Ayrıntılar Veri İşleme Sözleşmesi’nde yer alır.
5. Güvenlik
- Tüm bağlantılar SSL/TLS ile şifrelenir; şifreler geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır.
- Yönetim paneli için iki adımlı doğrulama, oturum ve deneme sınırlamaları, CSRF ve bot korumaları kullanılır.
- Veritabanı düzenli olarak yedeklenir; işletme uygulamalarında her firmanın verisi birbirinden ayrı tutulur.
- FİERP masaüstü programında bulut yedekleri bilgisayarınızda AES-256-GCM ile şifrelenip öyle gönderilir.
Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bir güvenlik ihlali öğrenmemiz halinde mevzuatın öngördüğü bildirimleri gecikmeksizin yaparız.
6. Çerezler
Zorunlu çerezler oturumunuzu ve güvenliği sağlar; analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla çalışır. Ayrıntılar: Çerez Politikası.
7. Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. FİKAMPÜS gibi eğitim uygulamalarında öğrenci hesabı açan kurumlar, reşit olmayanlar için veli onayını almakla yükümlüdür.
8. Haklarınız ve iletişim
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı KVKK Başvuru Formu ile kullanabilirsiniz. Hesabınızı silmek için destek@fidata.tr adresine yazmanız yeterlidir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. faturalar) dışında verileriniz silinir.
9. Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; önemli değişiklikleri sitede duyurur veya e-postayla bildiririz.
FİDATA · Kahramanmaraş / Türkiye · destek@fidata.tr · Son güncelleme: 29 Ekim 2026